Quel est le contenu d'un cahier des charges ?
Un cahier des charges pour un site web doit inclure plusieurs composants essentiels pour assurer le succès du projet. Voici les éléments clés à intégrer :
- Présentation du projet : Décrivez le contexte et les objectifs principaux. Cela peut inclure la création d'un nouveau site ou la refonte d'un existant.
- Objectifs spécifiques : Précisez les résultats attendus, comme l'augmentation du trafic, l'amélioration de l'engagement utilisateur, l'acquisition de prospects.
- Fonctionnalités requises : Listez les fonctionnalités essentielles, telles qu'un formulaire de contact ou un système de gestion de contenu, blog, espace client, etc.
- Charte graphique : Détaillez les aspects visuels, y compris la palette de couleurs et les types de police.
- Contraintes techniques : Indiquez votre ERP, CRM si vous en avez !
- Budget et délais : Fournissez un budget maximum, ainsi que la date de livraison souhaitée du nouveau site.
En intégrant ces éléments, vous garantirez une base solide pour la réalisation de votre site web.
Exemples et modèles de cahiers de charges pour différents types de sites web
Exemple de cahier des charges
pour un site vitrine
Pour réussir la création d'un site web, Lamour du Web s’appuie sur ses 10 années d’expérience et plusieurs centaines de sites mis en ligne.
Tout commence par la définition des objectifs du site et l'identification des besoins spécifiques avec notre commercial. Idéalement, vous avez au préalable rédigé un cahier des charges pour définir les contours de votre projet.
Ce premier échange, nous permet de vous recommander le CMS adaptée à vos compétences et à votre projet, ainsi que d’établir un devis personnalisé.
Une fois que la collaboration est signée, vous tombez entre les mains expertes d’un(e) chef(fe) de projet. C’est lui (elle) qui veille à la bonne réalisation de votre projet.
En bref, la recette simple et efficace d’un projet de création de site web bien réussi by Lamour du Web :
- un cahier des charges précis et complet rédigé par le client ou conjointement ;
- chaque étape clé du projet doit être validée par le client ;
- le planning de production a été défini et il doit être respecté par les 2 parties.
Modèle de cahier des charges
pour un site e-commerce
Pour compléter le cahier des charges d'un site e-commerce, vous devez vous concentrer sur plusieurs aspects essentiels. Voici les éléments à inclure :
- Gestion des produits : Précisez comment vous souhaitez gérer le catalogue de produits, les catégories, et les filtres de recherche.
- Options de paiement : Listez les méthodes de paiement acceptées (cartes de crédit, PayPal, etc.) et les intégrations nécessaires pour chaque solution.
- Expédition et logistique : Détaillez les options de livraison, les frais associés, et les partenaires logistiques.
En plus de ces aspects, pensez à intégrer des spécificités liées à la gestion des utilisateurs :
- Comptes clients : Définissez les fonctionnalités de gestion des comptes clients, comme l'inscription, la connexion, et la récupération de mot de passe.
- Sécurité des données : Précisez les mesures de sécurité pour protéger les informations sensibles des clients.
Enfin, incluez des éléments sur le marketing et la fidélisation :
- Promotions et coupons : Indiquez comment vous souhaitez gérer les promotions et les codes de réduction.
- Programmes de fidélité : Décrivez les fonctionnalités nécessaires pour mettre en place un programme de fidélité.
Ces éléments vous permettront de créer un cahier des charges complet et détaillé pour votre site e-commerce.
Exemple de cahier des charges
pour la refonte d'un site web existant
Pour un cahier des charges de la refonte d'un site web existant, il est impératif de procéder à un état des lieux de la situation actuelle. Commencez par analyser les performances du site actuel : le volume de trafic, le taux de conversion et les sources de revenus.
Ensuite, identifiez les principaux axes de développement à améliorer. Cela pourrait inclure l'optimisation du référencement naturel, l'amélioration de l'expérience utilisateur, ou la modernisation du design.
Listez les fonctionnalités à conserver et celles à ajouter, comme une meilleure intégration des réseaux sociaux ou un module de gestion de contenu plus performant. N'oubliez pas de mentionner les contraintes techniques, comme les technologies utilisées et les besoins en hébergement.
Pour illustrer ces points, voici quelques éléments à inclure :
- Performance actuelle du site
- Objectifs de la refonte
- Fonctionnalités à conserver et à ajouter
- Contraintes techniques et besoins en hébergement
Cette approche permettra de cadrer efficacement votre projet et de garantir sa réussite.
